OBJEDNÁVKY

Před odesláním objednávky se prosím ujistěte o tom, že Vámi objednané zboží skutečně chcete a že jste seznámeni se všemi informacemi o objednávaném zboží. Pokud si nebudete jisti v zásadních otázkách, doporučujeme kontaktovat nás se svými dotazy na adrese info@studiopaprsek.com. Tak můžeme předejít zbytečným nedorozuměním. Rádi Vám vyjdeme vstříc a s Vaším výběrem Vám poradíme. Každý zákazník má před objednáním zboží možnost využít našeho bezplatného poradenského servisu na info@studiopaprsek.com.
Všechny zaslané objednávky jsou závazné. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
V objednávkovém formuláři jsou položky, které jsou povinné a slouží ke správné expedici objednaného zboží, popř. slouží jen pro výjimečné případy, kdy by například nebylo možné ihned dodat objednané zboží.


Vaše osobní údaje nebudou vydány třetí osobě, slouží pouze k dodání zboží a případnému kontaktu s Vámi.

---

ZPŮSOB DORUČENÍ

Pokud není domluveno jinak, zasíláme zboží na dobírku. Cena dobírky je dle tarifů České pošty a bude přičtena k ceně zboží. Balné neúčtujeme.

Poštovné se řídí ceníkem České pošty, závisí na hmotnosti balíku a dobírkové částce.

---

TERMÍN DODÁNÍ

Zboží Vám odešleme do sedmi pracovních dnů (zpravidla následující den po obdržení objednávky), jedná-li se o dobírku. Dle informací České pošty může doručení trvat dva až čtyři pracovní dny.

---

ZPŮSOB ÚHRADY

Zboží se hradí v hotovosti při převzetí balíčku.

---

REKLAMACE

Reklamace se nevztahují na vady vzniklé nevhodným používáním zboží. Reklamace se nevztahují na případy, kdy zákazník požaduje vrácení peněz z důvodu, že se mu zboží nelíbí. Každý zákazník má před objednáním zboží možnost využít našeho bezplatného poradenského servisu na info@studiopaprsek.com.

Při reklamaci je nutné dodržet tento postup:

1. O reklamaci nás informujte prostředníctvím emailu objednavka@studiopaprsek.com, zde uveďte jméno, příjmení, adresu a důvod reklamace.
2. Zboží musí být dodáno kompletní v původním obalu tak, jak bylo převzato od prodávajícího.
3. Zboží zasílejte jako cenný balík, zásilky na dobírku nebudou přijaty. Náklady na poštovné a balné se nevrací.